Meta PixelTerms And Conditions | <!-- -->PrimaKu - Pelopor Aplikasi Tumbuh Kembang Anak di Indonesia

Primaku Terms And Conditions

Syarat dan Ketentuan Penggunaan ('Ketentuan Penggunaan’) ini merupakan perjanjian terkait tata cara dan persyaratan penggunaan fitur dan/atau layanan ('Layanan') yang tersedia pada aplikasi PrimaKu ('Aplikasi') antara Pengguna Layanan Aplikasi ('Anda', 'Pengguna') dan pengelola PrimaKu, yaitu PT. Cipta Medika Informasi ('Kami', 'Pengelola'). Apabila Anda menggunakan Layanan Aplikasi, Anda dianggap telah membaca, memahami, menyetujui dan mematuhi semua syarat, ketentuan, dan kebijakan yang terdapat pada Ketentuan Penggunaan ini. Apabila Anda tidak menyetujui salah satu atau lebih butir syarat, ketentuan, dan kebijakan yang ada, silakan untuk segera berhenti mengakses dan menggunakan semua Layanan PrimaKu. Harap diperhatikan bahwa Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi dapat berubah sewaktu-waktu, untuk itu Anda berkewajiban memeriksa kembali Ketentuan Penggunaan ini secara berkala.

1. Ketentuan umum

  • Aplikasi adalah aplikasi PrimaKu versi Android atau iOS ('Aplikasi') yang dikelola oleh Pengelola sebagaimana diperbarui dari waktu ke waktu.
  • Pengguna Aplikasi adalah orangtua, wali, atau tenaga kesehatan yang secara sah memegang data anak.
  • Ketentuan Penggunaan dan kebijakan privasi terkait Aplikasi diatur berdasarkan hukum di Republik Indonesia, dan semua pihak diwajibkan tunduk kepada peraturan yang berlaku.
  • Aplikasi berfungsi sebagai sarana menyimpan data kesehatan anak, mendapatkan informasi kesehatan anak, dan menghubungkan Pengguna dengan pihak ketiga yang menyediakan layanan atau menjual barang kepada Anda seperti (tapi tidak terbatas pada) dokter, apotek, laboratorium, dan/atau jasa pengantaran ('Penyedia Layanan').
  • Koneksi internet diperlukan untuk mengunduh Aplikasi dan melakukan sinkronisasi data secara berkala. Aplikasi dapat tetap digunakan saat sedang berada di luar jaringan internet, namun ketika kembali terhubung dengan jaringan, maka aplikasi akan secara otomatis melakukan sinkronisasi data dengan server.
  • Layanan yang disediakan Aplikasi meliputi:
    • Pemantauan pertumbuhan anak;
    • Penilaian perkembangan anak dan cara stimulasi;
    • Pencatatan dan pengingat imunisasi;
    • Artikel kesehatan anak;
    • Rekam medis anak;
    • ‘Skrining Medis’;
    • ‘Komunitas’;
    • ‘Konsultasi’; dan
    • Layanan lain apa pun yang dapat Kami tambahkan dari waktu ke waktu.
  • Kami dapat menggunakan jasa pihak ketiga terkait penyediaan layanan pembayaran. Apabila terjadi kegagalan pada sistem pembayaran, Kami akan berupaya semaksimal mungkin dalam membantu menyelesaikan masalah yang mungkin timbul. Penyedia jasa perbankan/pembayaran yang dipilih oleh Anda dapat mengenakan biaya tambahan kepada Anda atas layanan yang diberikan.
  • Aplikasi memperbolehkan Anda untuk mengirimkan permintaan Layanan kepada Penyedia Layanan. Penyedia Layanan, sesuai kebijaksanaan tunggal mereka, dapat menerima atau menolak permintaan Anda atas Layanan yang diminta.
  • Kami merupakan perusahaan teknologi yang memberikan sarana informasi dan komunikasi daring, dan bukan perusahaan Penyedia Layanan di bidang medis. Kami tidak mempekerjakan Penyedia Layanan, dan tidak bertanggung jawab atas risiko, kelalaian, pelanggaran hukum, dan/atau kelengahan Penyedia Layanan.
  • Aplikasi tidak berfungsi sebagai fasilitas kesehatan sesuai peraturan yang berlaku di Republik Indonesia.
  • Anda dapat memberikan informasi mengenai data pribadi dan riwayat kesehatan, dan Kami akan menyimpan serta menampilkannya dalam akun Anda. Kerahasiaan data Anda terjamin dan akan digunakan oleh Kami dan/atau Penyedia Layanan untuk keperluan interaksi dengan dokter dan/atau layanan lainnya yang dilakukan di dalam Aplikasi yang telah Anda setujui sesuai dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku dan Kebijakan Privasi.
  • Dengan menggunakan Aplikasi, Anda memahami dan menyetujui bahwa percakapan melalui fitur video call, voice call maupun chat akan tersimpan secara otomatis dan diarsipkan untuk keperluan legal dan peningkatan kualitas layanan. Kerahasiaan percakapan Anda terjamin dan informasi tidak akan disebarluaskan.
  • Anda memahami dan menyetujui bahwa percakapan Anda dengan customer service Kami akan tersimpan secara otomatis dan diarsipkan untuk keperluan legal dan peningkatan kualitas layanan. Kerahasiaan percakapan Anda terjamin dan informasi tidak akan disebarluaskan.
  • Kami dapat menghentikan atau membatasi proses registrasi atau penggunaan Aplikasi oleh Anda jika ditemukan pelanggaran dari Ketentuan Penggunaan ini atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.

2. Ketentuan penggunaan Aplikasi

  • Pengguna Aplikasi harus berusia minimal 18 tahun atau sudah menikah, yang bertindak sebagai penanggung jawab anak. Ketika Anda memulai langkah mendaftarkan anak, maka hal ini dianggap sebagai pernyataan bahwa Anda adalah pihak yang bertanggung jawab langsung terhadap keamanan, kesehatan, kesejahteraan, dan kualitas hidup anak yang didaftarkan tersebut. Dengan memberikan persetujuan, Anda setuju untuk bertanggung jawab atas:
    • semua tindakan terkait akses ke dan penggunaan aplikasi dan/atau berbagai layanan yang disediakan;
    • biaya apa pun yang timbul terkait penggunaan Anda atas layanan apa pun; dan
    • kepatuhan Anda terhadap Ketentuan Penggunaan ini.
  • Anda dapat memasukkan data lebih dari satu anak, dengan kewajiban tanggung jawab yang sama untuk setiap anak. Apabila Anda bukan orangtua atau wali dari anak yang didaftarkan, maka hubungan dengan anak harus dapat dibuktikan dengan dokumentasi tertulis lain di luar aplikasi. Jika Anda tidak memperoleh izin dari orangtua atau wali anak yang sah, maka Anda harus berhenti mengakses dan menggunakan aplikasi dan/atau layanan yang disediakan.
  • Untuk dapat menggunakan aplikasi, Anda harus melakukan registrasi akun menggunakan one-time password (OTP) melalui SMS. Dengan demikian, akses terhadap data dalam akun terlindungi oleh kata sandi dan tidak diketahui pengguna lain, sepanjang Anda tidak memberikan informasi kata sandi tersebut. Proses pendaftaran mewajibkan Anda untuk memberikan informasi pribadi yang akurat, terkini, dan lengkap, yang mungkin kami minta dari Anda dari waktu ke waktu, termasuk tetapi tidak terbatas pada nama, alamat, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat email kepada Kami. Apabila terdapat perubahan apa pun dalam informasi Anda, harap segera memberi tahu Pengelola secepat mungkin. Anda dilarang menggunakan identitas fiktif maupun anonim.
  • Kepemilikan akun aplikasi bersifat unik dan hanya boleh digunakan oleh Anda sendiri. Hanya Anda yang dapat menggunakan akun Anda sendiri, dan Anda harus berusaha untuk tidak memberikan wewenang kepada pihak lain untuk menggunakan identitas atau akun Anda. Anda tidak boleh mengalihkan atau memindahkan akun Anda ke pihak lain. Anda harus menjaga agar kata sandi akun dan identifikasi apa pun yang kami berikan kepada Anda tetap aman dan rahasia. Apabila kata sandi Anda diungkapkan ke pihak ketiga mana pun dan pengungkapan tersebut mengakibatkan penggunaan akun atau identitas secara ilegal, perintah yang diberikan dari penggunaan secara ilegal atau tidak sah tersebut akan tetap dianggap sebagai perintah yang sah, kecuali Anda dapat menunjukkan bahwa pengungkapan tersebut tidak disebabkan oleh tindakan, kecerobohan, kelalaian, dan/atau kelengahan Anda.
  • Data anak disimpan tersendiri dan diberi kode khusus berupa QR code yang unik untuk setiap anak, yang aksesnya menjadi tanggung jawab Anda. Apabila Anda menunjukkan atau memberi akses terhadap QR code tersebut, baik kepada Kami, dokter penyedia layanan, ataupun pihak lainnya, maka Anda dianggap telah memberi persetujuan kepada penerima untuk melihat dan menggunakan berbagai data yang tersimpan untuk berbagai keperluan.
  • Data dalam aplikasi, baik data pribadi Anda, data anak, maupun turunannya, setara dengan rekam medis, bersifat rahasia, dan tidak boleh disalahgunakan. Semua data yang diberikan kepada Kami akan dikumpulkan, ditangani, disimpan, dan diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi.
  • Dengan mengunduh aplikasi, Anda menyetujui untuk:
    • Mengakses aplikasi dan/ataprivau menggunakan layanan hanya untuk tujuan yang sah dan dengan cara yang sah, setiap saat, dan juga setuju untuk melakukan aktivitas apa pun terkait layanan aplikasi dengan itikad baik.
    • Mematuhi semua syarat Ketentuan Penggunaan, kebijakan privasi, panduan, pemberitahuan, peraturan operasional, kebijakan, dan instruksi apa pun terkait penggunaan layanan aplikasi, sekaligus perubahan apa pun yang dibuat dari waktu ke waktu.
    • Menjamin bahwa seluruh informasi atau data apa pun yang Anda cantumkan dalam aplikasi lengkap dan akurat.
  • Dalam menggunakan aplikasi, Anda dilarang:
    • Melanggar Ketentuan Penggunaan, Kebijakan Privasi, atau kebijakan lain apa pun yang ada dalam Aplikasi.
    • Melanggar hukum, peraturan, atau hak pihak ketiga mana pun.
    • Melanggar hak cipta, paten, merek dagang, rahasia dagang, hak kekayaan intelektual apa pun, hak publisitas atau privasi Kami atau pihak ketiga mana pun.
    • Melakukan tindakan pencemaran, fitnah, ancaman, atau penyesatan.
    • Menolak bekerja sama secara tidak wajar dalam penyelidikan Kami atau memberikan verifikasi dan konfirmasi mengenai identitas Anda atau informasi lain yang diminta oleh Kami.
    • Menggunakan identitas dan proxy anonim.
    • Mengendalikan akun pengguna yang terhubung dengan cara apa pun ke akun lain yang telah atau diduga melakukan aktivitas apa pun yang dilarang di dalam Ketentuan Penggunaan ini.
    • Menggunakan aplikasi sebagai sarana untuk menyebarkan iklan dan materi lain apa pun yang tidak diinginkan kepada pihak ketiga, mengirimkan surat berantai atau skema piramida, atau memublikasikan konten yang sama lebih dari sekali (spam).
    • Menggunakan aplikasi, akun Anda, atau layanan dengan cara yang mengakibatkan atau dapat mengakibatkan keluhan, perselisihan, tuntutan, denda, penalti, dan tanggung jawab lain kepada Kami, pengguna lain, Penyedia Layanan, atau pihak ketiga.
    • Mengambil tindakan apa pun yang memaksakan beban berat yang tidak wajar atau tidak proporsional ke infrastruktur kami atau tindakan lain yang dapat mengakibatkan risiko atau masalah material untuk infrastruktur kami.
    • Menyebarkan virus, trojan horse, worm, atau teknologi pemrograman komputer lain yang dapat membahayakan Aplikasi, kepentingan, atau properti apa pun dari pengguna lain, Penyedia Layanan, dan pihak ketiga mana pun, termasuk pengguna lain dalam aplikasi dan layanan.
    • Berusaha memperoleh akses yang tidak sah ke atau mengganggu atau menghalangi sistim atau jaringan komputer lain yang terhubung ke Aplikasi.
    • Menyebarkan atau mempromosikan materi tidak senonoh, pornografi, atau menyinggung atau materi lain yang bertentangan dengan kebijakan publik dan/atau hukum atau peraturan apapun yang berlaku.
    • Akibat tindakan atau kelalaian Anda, melakukan apa pun yang dapat menyebabkan kami kehilangan layanan apa pun dari penyedia layanan internet, pemroses pembayaran, atau penyedia kami lainnya.
    • Mengganggu penggunaan dan kenyamanan pengguna lain Aplikasi.
    • Memfasilitasi aktivitas ilegal, tidak sah, atau penipuan berbentuk apa pun.
  • Apabila kami menduga Anda tidak mematuhi syarat, ketentuan, dan kebijakan privasi yang berlaku, maka kami dapat mengambil langkah-langkah berikut tanpa persetujuan Anda:
  • Melaporkan aktivitas mencurigakan kepada pihak yang berwenang.
    • Membatalkan transaksi apa pun.
    • Menangguhkan atau menutup akun Anda.
    • Mengambil langkah lain yang dipandang perlu, termasuk langkah hukum terhadap Anda.
  • Kami dapat, dari waktu ke waktu, dan tanpa memberikan alasan atau pemberitahuan apa pun sebelumnya kepada Anda, meningkatkan, mengubah, menangguhkan, atau menghentikan ketentuan dari, atau menghapus, baik sebagian maupun keseluruhan, aplikasi atau Layanan apa pun dan tidak bertanggung jawab apabila peningkatan, perubahan, penangguhan, atau penghapusan apa pun mencegah Anda mengakses aplikasi atau bagian layanan mana pun. Apabila Anda terus menggunakan Aplikasi, Anda dianggap telah menyetujui perubahan yang berlaku.

3. Layanan yang Tersedia di Aplikasi

  • Pemantauan pertumbuhan anak
    • Fitur ini merupakan Layanan untuk pencatatan data pertumbuhan anak berupa tinggi badan, berat badan, dan panjang/tinggi badan.
    • Untuk dapat menggunakan fitur pemantau pertumbuhan anak, Anda harus melakukan pengukuran berat badan, panjang/tinggi badan, dan lingkar kepala anak secara berkala, serta memasukkan hasil pengukuran tersebut ke dalam Aplikasi sebagai data pertumbuhan. Data pertumbuhan kemudian ditampilkan dalam bentuk grafik pertumbuhan dan tabel riwayat.
    • Fitur pemantauan pertumbuhan dapat memberi saran tindak lanjut, namun tidak dapat digunakan untuk membuat diagnosis apa pun terkait hasil pengukuran dan interpretasi tampilannya, serta tidak dapat digunakan untuk menjadi dasar pengobatan kondisi anak.
  • Penilaian perkembangan anak dan cara stimulasi
    • Fitur ini merupakan Layanan pemeriksaan status perkembangan anak dan informasi awam seputar cara melakukan kegiatan stimulasi perkembangan sebagai aktivitas pendukung dalam perkembangan anak.
    • Untuk menggunakan penilaian perkembangan anak, Anda akan diminta menjawab pertanyaan-pertanyaan dalam Kuesioner Pra Skrining Perkembangan (KPSP). Di akhir kuesioner, akan terdapat interpretasi hasil jawaban Anda. Konsultasikan dengan dokter spesialis anak apabila interpretasi menunjukkan meragukan atau penyimpangan. Anda dianjurkan untuk melakukan penilaian perkembangan minimal satu kali dalam setiap kotak kategori usia yang tercantum.
    • Cara stimulasi merupakan petunjuk umum untuk mengasah perkembangan yang dapat diintegrasikan ke dalam aktivitas pengalaman sehari-hari. Stimulasi perkembangan dalam aplikasi tidak dibuat untuk tujuan intervensi atau terapi, dan hanya bermanfaat bagi anak dengan hasil penilaian perkembangan sesuai usia. Penggunaan lain fitur stimulasi perkembangan di luar ketentuan ini hanya boleh dilakukan atas petunjuk dan pengawasan dokter spesialis anak yang telah melakukan pemeriksaan fisik langsung pada anak.
  • Pencatatan dan pengingat imunisasi
    • Untuk menggunakan fitur ini, Anda harus memasukkan data riwayat imunisasi yang telah diberikan kepada anak, termasuk tanggal pemberian dan jenis vaksin yang diberikan. Jadwal imunisasi dihitung berdasarkan tanggal lahir anak, namun Anda wajib mengaktifkan pengingat imunisasi sesuai rencana yang Anda tetapkan sendiri.
  • Artikel kesehatan anak
    • Isi artikel kesehatan yang ditayangkan dalam aplikasi, website, dan media sosial PrimaKu bersifat edukasi kesehatan anak secara umum dan tidak dapat digunakan menjadi sumber nasihat medis untuk membuat diagnosis dan menentukan pengobatan.
  • Rekam medis anak
    • Fitur rekam medis anak merupakan direktori catatan harian kesehatan anak yang dapat diisi oleh Pengguna dan dokter melalui fitur konsultasi. Anda dapat menambahkan catatan kesehatan berupa tanggal, jam, keluhan, dan lampiran dokumen pendukung berupa foto atau dokumen PDF.
    • Anda memahami dan menyetujui bahwa data kesehatan yang disimpan pada rekam medis anak merupakan benar milik anak dan dapat digunakan untuk keperluan interaksi dengan dokter dan/atau Layanan lainnya di dalam Aplikasi.
  • 'Skrining Medis'
    • Layanan 'Skrining Medis' merupakan direktori khusus pencatatan hasil laboratorium anak, yang terdiri dari pencatatan pemeriksaan 'skrining neonatus', dan skrining lainnya yang dapat Kami tambahkan dari waktu ke waktu.
  • 'Komunitas'
    • Fitur 'Komunitas' terdiri dari fitur 'Forum' dan 'Acara'. Pada fitur Forum, Pengguna dapat membuat post berkomunikasi dengan pengguna lain.
    • Pada fitur 'Forum', Pengguna dapat berdiskusi dengan pengguna lainnya seputar kesehatan anak dengan membuat postingan di public board.
    • Fitur 'Acara' merupakan papan pengumuman dari PrimaKu seputar kegiatan-kegiatan seputar kesehatan anak yang dapat diikuti oleh umum.
    • Layanan 'Forum' hanya diperuntukkan untuk membahas topik kesehatan anak, dan bukan untuk disalahgunakan sebagai sarana untuk menyebarkan iklan dan materi lain apa pun yang tidak diinginkan kepada pihak ketiga, mengirimkan surat berantai atau skema piramida, menerbitkan konten yang sama lebih dari sekali (spam), atau hal-hal lain yang dilarang sesuai dengan Ketentuan Penggunaan.
  • 'Konsultasi'
    • Seputar Layanan Konsultasi
      • Layanan Konsultasi merupakan layanan konsultasi kesehatan jarak jauh secara langsung antara Anda dan dokter melalui PrimaKu.
      • Layanan Konsultasi memiliki tujuan utama memudahkan Anda untuk mendapatkan akses ke layanan konsultasi anak dengan dokter ahli.
      • Pada Layanan Konsultasi, PrimaKu bekerjasama dengan dokter mitra selaku penyedia jasa konsultasi yang terdaftar di dalam PrimaKu. PrimaKu bertindak sebagai penghubung antara Anda dan dokter mitra.
    • Mekanisme Layanan Konsultasi dan Pengiriman Layanan
      • Pada layanan Konsultasi, Anda dapat melihat data dokter yang tersedia di PrimaKu dan mengajukan permintaan konsultasi kepada dokter yang dipilih. Dokter dapat menerima atau menolak permintaan konsultasi dari Anda selama 5 menit sejak permintaan diajukan.
      • Setelah dokter menyetujui permintaan konsultasi Anda, Anda dapat melakukan proses pembayaran melalui metode pembayaran yang tersedia di PrimaKu. Pembayaran perlu dilakukan sebelum batas waktu kadaluarsa yang dapat dilihat di halaman pembayaran atau di email pemberitahuan (bila berlaku).
      • Setelah pembayaran berhasil, Anda dapat membuka halaman konsultasi di mana Anda dapat berkomunikasi dengan dokter melalui teks, voice call, atau video call.
      • Setelah konsultasi selesai, riwayat Konsultasi akan tersimpan di halaman riwayat pada PrimaKu.
    • Penjadwalan ulang dan refund
      • Anda tidak dapat melakukan penjadwalan ulang layanan Konsultasi yang sudah dibayar, kecuali dengan persetujuan dokter terkait dan koordinasi dengan PrimaKu.
      • Anda dapat mengajukan permintaan refund atas konsultasi hanya jika terdapat salah satu dari situasi berikut: (1) permintaan pembatalan Konsultasi secara sepihak oleh dokter saat melakukan Konsultasi (2) kendala dari sistem PrimaKu yang menyebabkan tidak terlaksananya konsultasi yang efektif, atau (3) kondisi lainnya yang bersifat keadaan kahar dan menyebabkan tidak terlaksananya layanan konsultasi.
      • Permintaan refund dapat diajukan dengan menghubungi tim customer support PrimaKu (Whatsapp: 0817-7070-4114; email: support@primaku.com).
      • PrimaKu berhak untuk menolak permintaan refund dengan alasan yang tidak sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
    • Dengan menggunakan layanan Konsultasi, Anda menyetujui bahwa:
      • Layanan ini tidak akan digunakan dalam kondisi darurat, termasuk tetapi tidak terbatas pada kondisi medis apa pun yang membutuhkan penanganan cepat atau pemeriksaan fisik oleh dokter.
      • Layanan ini tidak boleh dianggap dapat menggantikan pemeriksaan fisik, diagnosis, atau perawatan apapun oleh dokter atau penyedia layanan kesehatan lainnya.
      • Durasi maksimal sesi konsultasi adalah 15 menit per anak, namun dapat berlangsung lebih singkat. Satu sesi konsultasi berlaku untuk satu anak saja.
      • Layanan ini tidak akan digunakan untuk memperoleh dispensasi pengobatan dari dokter dalam bentuk apa pun.
      • Layanan konsultasi tidak dapat digunakan untuk menjadi dasar penerbitan surat keterangan sehat.
    • Lain-lain:
      • Ketepatan dan akurasi dokter dalam memberikan Layanan konsultasi daring bergantung kepada data yang tersimpan pada akun Anda serta informasi tambahan yang Anda berikan kepada dokter selama Layanan berlangsung. Kami tidak bertanggung jawab atas risiko yang mungkin terjadi karena informasi kesehatan anak yang tidak tepat atau tidak lengkap, baik yang disengaja maupun tidak disengaja.
      • Percakapan melalui fitur video call, voice call maupun chat akan tersimpan secara otomatis dan diarsipkan untuk keperluan legal dan peningkatan kualitas layanan. Kerahasiaan percakapan Anda terjamin dan informasi tidak akan disebarluaskan.
      • Tanggung jawab Pengelola hanyalah menyediakan teknologi yang memfasilitasi komunikasi dan interaksi antara Anda dan Penyedia Layanan. Aplikasi tidak berfungsi sebagai fasilitas kesehatan sesuai peraturan yang berlaku di Republik Indonesia.
      • Dalam penggunaan fitur konsultasi daring, Anda sebaiknya mematuhi saran dokter apabila disarankan membawa anak mengunjungi fasilitas kesehatan tertentu. Apabila Anda memiliki atau menduga bahwa anak memiliki masalah kesehatan atau kondisi medis tertentu, segera buat janji temu ke fasilitas kesehatan yang berkualifikasi. Jika Anda mengenali atau menduga ada tanda bahaya anak sakit, seperti sesak napas atau kebiruan pada bibir, kejang, penurunan kesadaran, kelumpuhan, diare terus-menerus atau muntah-muntah sampai tidak bisa minum, tanda dehidrasi, demam tinggi tiga hari atau lebih, demam pada bayi baru lahir (usia <28 hari), nyeri perut hebat, nyeri kepala hebat, perdarahan terus-menerus, kecelakaan, keracunan, tertelan benda asing, atau digigit hewan berbisa, segera bawa anak ke fasilitas kesehatan terdekat.
  • 'Booking Vaksin'
    • Seputar Layanan Booking Vaksin
      • Layanan Booking Vaksin merupakan layanan PrimaKu di mana Anda dapat melihat dan memesan layanan vaksinasi anak dari klinik vaksinasi mitra melalui PrimaKu..
      • Layanan Booking Vaksin memiliki tujuan utama memudahkan Anda untuk mendapatkan akses ke layanan vaksinasi anak.
      • Pada Layanan Booking Vaksin, PrimaKu bekerjasama dengan klinik vaksinasi mitra eksternal selaku penyedia jasa vaksinasi yang terdaftar di dalam PrimaKu. PrimaKu bertindak sebagai penghubung antara Anda dan klinik vaksinasi mitra.
    • Mekanisme Layanan Booking Vaksin dan Pengiriman Layanan
      • Pada layanan Booking Vaksin, Anda dapat mencari dan memilih klinik vaksinasi mitra sesuai jarak dan ketersediaan layanan vaksinasi di klinik (on-site) atau layanan vaksinasi di rumah (homecare).
      • Setelah memilih klinik vaksinasi, Anda dapat memilih jenis vaksinasi yang diinginkan sesuai dengan daftar jenis vaksinasi yang tersedia pada klinik tersebut. Setelah memilih jenis vaksinasi yang akan diambil, Anda dapat memilih hari dan jam booking, lalu melanjutkan ke halaman pembayaran. Pembayaran perlu dilakukan sebelum batas waktu kadaluarsa yang dapat dilihat di halaman pembayaran atau di email pemberitahuan (bila berlaku).
      • Setelah pembayaran, Anda akan mendapatkan informasi booking di PrimaKu sebagai referensi. Informasi transaksi juga akan dikirimkan secara langsung ke klinik vaksin terkait untuk proses administrasi dan persiapan pelaksanaan layanan sesuai jadwal yang dipilih.
      • Anda dapat menerima layanan dengan mengunjungi klinik vaksinasi terkait sesuai jadwal (pada layanan on-site) atau dengan menunggu kedatangan tim klinik vaksinasi sesuai jadwal (pada layanan homecare).
    • Penjadwalan ulang dan refund
      • Anda dapat melakukan penjadwalan ulang layanan Booking Vaksin yang sudah dibayar dengan persetujuan klinik vaksinasi terkait dan koordinasi dengan PrimaKu.
      • Anda dapat mengajukan permintaan refund atas layanan Booking Vaksin hanya jika terdapat salah satu dari situasi berikut: (1) permintaan pembatalan layanan oleh Anda yang disetujui oleh klinik vaksinasi terkait, (2) kendala dari sistem PrimaKu yang menyebabkan tidak memungkinkannya pelaksanaan Booking Vaksin, atau (3) kondisi lainnya yang bersifat keadaan kahar dan menyebabkan tidak terlaksananya layanan Booking Vaksin.
      • Permintaan refund dapat diajukan dengan menghubungi tim customer support PrimaKu (Whatsapp: 0817-7070-4114; email: support@primaku.com).
      • PrimaKu berhak untuk menolak permintaan refund dengan alasan yang tidak sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
      • PrimaKu tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh kelalaian baik dari Anda atau penyedia layanan maupun hal-hal lain terkait layanan dan/atau penyedia layanan.
  • 'Parenthood Institute' dan 'Parenthood Superclass'
    • Definisi
      • Parenthood Institute adalah platform digital yang diselenggarakan oleh PrimaKu, yang bertujuan untuk memberikan dukungan edukatif kepada orang tua dalam mempelajari kesehatan anak dan praktik parenting yang optimal.
      • Parenthood Superclass adalah lini produk premium dalam Parenthood Institute, yang menawarkan paket konten eksklusif (kelas) ynag membahas mendalam tentang topik spesifik parenting dan kesehatan anak, yang disampaikan oleh para ahli di bidangnya.
      • Akses ke Parenthood Superclass diberikan melalui pembelian sekali bayar, dengan masa akses selama 30 hari.
    • Jenis Konten dan Layanan
      • Konten yang tersedia di Parenthood Superclass meliputi, namun tidak terbatas pada, video pendek, artikel, dokumen lampiran dalam format PDF, sesi webinar langsung, voucher layanan, dan materi edukatif lainnya yang relevan.
    • Batasan Penggunaan Konten
      • Seluruh konten yang disediakan di Parenthood Superclass dilindungi oleh hak kekayaan intelektual PrimaKu. Pengguna dilarang untuk menggandakan, mereproduksi, atau mendistribusikan konten tersebut dalam bentuk apa pun tanpa izin tertulis dari PrimaKu.
      • Pembelian akses ke kelas Parenthood Superclass bersifat final dan tidak dapat dikembalikan atau diuangkan kembali.
      • Konten yang disediakan bertujuan untuk memberikan informasi edukatif bagi orang awam. Informasi tersebut tidak dimaksudkan sebagai nasihat medis atau pengganti konsultasi dengan profesional kesehatan yang berkualifikasi.
      • Dalam hal pembelian kelas berulang, masa berlaku akses akan diperpanjang sesuai dengan jumlah pembelian yang dilakukan.
    • Tanggung Jawab Pengguna
      • Pengguna dilarang menyebarkan konten Parenthood Superclass secara ilegal dalam bentuk apa pun.
      • Pengguna wajib menggunakan informasi yang diperoleh dari kelas Parenthood Superclass dengan bijak dan itikad baik.
      • Dalam kasus yang berkaitan dengan kesehatan, seperti penyakit atau keluhan medis lainnya, pengguna disarankan untuk selalu berkonsultasi dengan tenaga kesehatan atau medis yang relevan. Informasi dari kelas Parenthood Superclass tidak dimaksudkan sebagai pengganti nasihat medis dari tenaga kesehatan yang melakukan pemeriksaan langsung.
      • Pengguna diharapkan untuk menyampaikan saran dan kritik yang membangun terkait konten, narasumber, Parenthood Institute, dan PrimaKu melalui jalur layanan Customer Support PrimaKu di 081770704114 (WhatsApp only).
      • Pengguna dilarang mencemarkan nama baik narasumber, Parenthood Institute, atau PrimaKu, terutama yang berkaitan dengan perbedaan pendapat, budaya, atau nilai lokal yang bersifat personal dan unik bagi pengguna.
      • Pengguna wajib memberikan informasi yang akurat dan benar saat mendaftar atau menggunakan layanan Parenthood Superclass.
      • Pengguna dilarang menggunakan layanan untuk tujuan ilegal atau yang melanggar hukum.
      • Pengguna dilarang melakukan tindakan yang dapat mengganggu atau merusak sistem dari Parenthood Institute.
    • Hak Kekayaan Intelektual
      • Seluruh hak kekayaan intelektual, termasuk namun tidak terbatas pada hak cipta atas konten, merek dagang, dan desain, adalah milik eksklusif PrimaKu.
      • Pengguna dilarang untuk membagikan ulang konten berbayar dari Parenthood Superclass secara ilegal melalui media apa pun di luar platform Parenthood Institute, baik untuk tujuan komersial maupun nonkomersial.
      • Pengguna dilarang untuk memodifikasi, mengubah, atau membuat karya turunan dari konten Parenthood Superclass dalam bentuk apa pun.
      • Pelanggaran terhadap hak kekayaan intelektual PrimaKu dapat mengakibatkan tindakan hukum sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
      • Konten yang diunggah oleh pengguna, tetap menjadi hak milik dari pengguna, namun dengan mengunggah konten tersebut ke dalam platform, pengguna memberikan hak kepada PrimaKu untuk menggunakan, mendistribusikan, dan menampilkan konten tersebut di dalam platform Parenthood Institute.
      • Nama dan logo PrimaKu merupakan merek dagang terdaftar dan hak kekayaan intelektual milik PrimaKu. Pengguna dilarang menggunakan nama dan logo PrimaKu tanpa izin tertulis dari PrimaKu.
    • Perubahan Layanan dan Penghentian Akses
      • PrimaKu berhak untuk mengubah, memodifikasi, atau memperbarui layanan Parenthood Superclass untuk meningkatkan kualitas, memperbaiki fitur, atau menyesuaikan dengan perubahan kebutuhan pengguna dan teknologi.
      • PrimaKu akan memberikan pemberitahuan yang wajar kepada pengguna mengenai perubahan signifikan dalam layanan melalui email, pemberitahuan dalam aplikasi, atau pengumuman di situs web.
      • PrimaKu berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akses pengguna ke layanan Parenthood Superclass jika pengguna melanggar syarat dan ketentuan ini, terlibat dalam aktivitas ilegal, atau gagal melakukan pembayaran yang diperlukan.
      • PrimaKu berhak untuk menghentikan layanan Parenthood Superclass secara keseluruhan dengan memberikan pemberitahuan yang wajar kepada pengguna.
      • Setelah penghentian akses, pengguna tidak lagi memiliki akses ke konten Parenthood Superclass. PrimaKu dapat menghapus atau menyimpan data pengguna sesuai dengan kebijakan privasi yang berlaku.
      • Dalam hal terjadi gangguan layanan sementara karena alasan teknis atau pengembangan sistem, PrimaKu akan mengupayakan untuk memberikan pemberitahuan kepada pengguna sesegera mungkin melalui platform yang tersedia.
    • Penafian dan Batasan Tanggung Jawab
      • Informasi yang disediakan di Parenthood Superclass ditujukan untuk tujuan edukatif dan informatif. Informasi tersebut tidak dimaksudkan sebagai pengganti nasihat profesional dari tenaga medis, psikolog, atau ahli terkait lainnya. Pengguna disarankan untuk selalu mencari nasihat dari profesional yang berkualifikasi untuk masalah spesifik mereka.
      • PrimaKu tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari penggunaan atau ketergantungan pada informasi yang disediakan di Parenthood Superclass. Pengguna bertanggung jawab penuh atas keputusan dan tindakan mereka sendiri.
      • PrimaKu tidak menjamin bahwa informasi yang disediakan di Parenthood Superclass selalu akurat, lengkap, atau terkini. PrimaKu tidak bertanggung jawab atas kesalahan atau kelalaian dalam konten.
      • PrimaKu tidak memberikan jaminan tersurat maupun tersirat mengenai hasil atau manfaat yang diperoleh dari penggunaan Parenthood Superclass.
      • Parenthood Superclass mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga. PrimaKu tidak bertanggung jawab atas konten atau kebijakan privasi dari situs web tersebut.
    • Kebijakan Privasi
      • Penggunaan layanan Parenthood Superclass tunduk pada Kebijakan Privasi PrimaKu yang berlaku, yang dapat diakses di primaku.com/privacy-policy. Pengguna dengan ini menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi mereka sesuai dengan Kebijakan Privasi tersebut.
  • Layanan lain yang dapat ditambahkan kemudian

4. Ketentuan Transaksi pada Aplikasi

  • Fitur 'Konsultasi'
    • Untuk dapat melakukan konsultasi daring dengan dokter melalui fitur Konsultasi, Anda dapat diminta untuk melakukan pembayaran berdasarkan tarif konsultasi sesuai keterangan pada profil dokter. Anda dapat menggunakan layanan pembayaran yang tersedia di Aplikasi. Fitur transaksi di dalam Aplikasi dikelola oleh pihak ketiga yang menyediakan layanan transaksi daring melalui berbagai metode pembayaran.
    • Anda hanya akan diminta untuk melakukan pembayaran setelah dokter menyetujui permintaan konsultasi. Pada situasi tertentu, Anda mungkin akan dikenakan biaya tambahan dari Penyedia Layanan pembayaran sebagai biaya administrasi.
    • Apabila Anda mencurigai adanya aktivitas yang tidak wajar dan/atau terjadi perselisihan/sengketa sehubungan dengan akun Anda, Anda dapat segera menghubungi Kami agar Kami dapat segera mengambil tindakan yang diperlukan.
    • Refund Anda dapat Kami kembalikan ke sumber pembayaran yang sama.
    • Kami dapat melakukan penangguhan segala transaksi yang berasal dari akun Anda serta dapat melakukan tindakan penangguhan transaksi apabila kami mengidentifikasi adanya masalah pada akun Anda atau suatu transaksi tertentu.
  • Fitur 'Booking Vaksin'
    • Anda dapat mengajukan permintaan refund atas layanan Booking Vaksin hanya jika terdapat salah satu dari situasi berikut: (1) permintaan pembatalan layanan oleh Anda yang disetujui oleh klinik vaksinasi terkait, (2) kendala dari sistem PrimaKu yang menyebabkan tidak memungkinkannya pelaksanaan Booking Vaksin, atau (3) kondisi lainnya yang bersifat keadaan kahar dan menyebabkan tidak terlaksananya layanan Booking Vaksin.
    • Permintaan refund dapat diajukan dengan menghubungi tim customer support PrimaKu (Whatsapp: 0817-7070-4114; email: support@primaku.com).
    • Kami dapat melakukan penangguhan segala transaksi yang berasal dari akun Anda serta dapat melakukan tindakan penangguhan transaksi apabila kami mengidentifikasi adanya masalah pada akun Anda atau suatu transaksi tertentu.
  • Fitur 'Parenthood Superclass'
    • Pengembalian dana (refund) hanya akan diberikan dalam kasus kendala teknis pada sistem PrimaKu, seperti masalah pembayaran, perbedaan status transaksi, atau kesalahan dalam pemilihan kelas. Setiap permintaan pengembalian dana akan ditangani secara individual (per case basis) dan keputusan akhir berada di tangan tim PrimaKu.
    • Pengembalian dana tidak berlaku jika terjadi selisih harga akibat diskon, voucher, paket baru, atau alasan promosi lainnya setelah pembelian dilakukan.
    • Perbedaan harga dapat terjadi karena faktor promosi, paket penawaran, kerja sama dengan mitra PrimaKu, atau alasan lainnya. Harga yang berlaku adalah harga yang tertera pada saat pengguna memilih kelas dan menyelesaikan transaksi.
    • PrimaKu berhak untuk mengatur dan mengubah harga kelas dan paket langganan sewaktu-waktu.
    • Pengguna bertanggung jawab atas semua biaya yang dikenakan pada akun mereka, termasuk pajak dan biaya lain yang berlaku.
    • PrimaKu dapat menangguhkan atau mengakhiri akses pengguna ke Layanan jika pembayaran tidak berhasil diproses atau jika pengguna melanggar ketentuan pembayaran.

5. Penggunaan Kode Kupon

  • Dengan menggunakan kode kupon, Anda setuju untuk tunduk pada syarat dan ketentuan mengenai penggunaan kode kupon Kami.
  • Kode kupon tidak dapat dialihkan dan tidak dapat ditukar dalam bentuk uang.
  • Potongan harga yang terdapat dalam kode kupon tidak dapat diklaim dan/atau diubah setelah pembelian dan pembayaran telah dikonfirmasi oleh Kami.
  • Masing - masing kode kupon berlaku untuk periode tertentu. Silakan memeriksa masing - masing kupon yang Anda terima untuk memastikan masa berlaku kode kupon Anda.
  • Kami berhak untuk menghentikan kode kupon sewaktu - waktu berdasarkan kebijakan mutlak Kami.
  • Kami berhak, tanpa pemberitahuan sebelumnya, membatalkan penggunaan kupon oleh Anda jika ditemukan indikasi kecurangan atau pelanggaran yang dilakukan oleh Anda atas Ketentuan Penggunaan ini dan ketentuan hukum yang berlaku di wilayah Negara Republik Indonesia. Atas pembatalan tersebut, Kami tidak akan memberikan ganti rugi dalam bentuk apa pun.

6. Hak atas kekayaan intelektual

  • Hak kekayaan intelektual dalam dan terhadap Aplikasi dimiliki, dilisensi, atau dikontrol oleh kami, pemilik lisensi kami, atau penyedia layanan kami (sesuai yang relevan). Kami berhak untuk menggunakan hak kekayaan intelektual kami sejauh yang diizinkan oleh hukum.
  • Bagian atau bagian-bagian dari Aplikasi tidak boleh direproduksi, direkayasa balik (reverse engineer), didekompilasi, diotak-atik, dipisahkan, diubah, didistribusikan, dipublikasikan ulang, ditampilkan, disiarkan, dipranala (hyperlink), disalin (mirror), di-frame (framing), dipindahkan, diproduksi ulang (repurpose), atau dikirimkan dengan cara atau metode apa pun atau disimpan dalam sistim pemulihan informasi atau dipasang di server, sistim, atau peralatan apa pun tanpa izin tertulis dari kami sebelumnya serta dari pemilik hak cipta yang relevan. Izin hanya akan diberikan kepada Anda untuk mengunduh, mencetak, atau menggunakan materi Aplikasi untuk penggunaan pribadi dan nonkomersial, dengan catatan Anda tidak mengubah materi terkait dan bahwa kami atau pemilik hak cipta yang relevan tetap memegang semua hak cipta dan hak kekayaan intelektual lain yang terdapat dalam Aplikasi.
  • Bagian mana pun dalam Aplikasi dan Ketentuan Penggunaan ini tidak akan dianggap sebagai memberikan, berdasarkan implikasinya maupun tidak, lisensi atau hak apa pun untuk menggunakan (termasuk, sebagai meta tag atau 'hot' link ke situs web lain apa pun) merek dagang apa pun yang ditampilkan di Aplikasi, tanpa izin tertulis dari kami (atau pemilik merek dagang lain apa pun yang berlaku dan relevan).
  • Anda memberikan kami lisensi noneksklusif untuk menggunakan materi atau informasi yang Anda kirimkan di Aplikasi, dan/atau berikan kepada kami, termasuk tetapi tidak terbatas pada pertanyaan, ulasan, komentar, dan saran. Saat memublikasikan komentar atau ulasan di aplikasi atau website PrimaKu, Anda juga memberikan kami hak untuk menggunakan nama yang dikirimkan atau nama pengguna Anda sehubungan dengan ulasan, komentar, dan konten lain.

7. Interaksi dengan Pihak Ketiga

  • Dalam menggunakan fitur Layanan Aplikasi dan website PrimaKu, Anda mungkin akan terhubung dengan laman situs pihak ketiga di luar Aplikasi dan website PrimaKu. Situs-situs ini memiliki syarat, ketentuan, dan kebijakan privasi sendiri di luar hal-hal yang diatur oleh Kami, sehingga Anda diharapkan membaca dan memahaminya. Penggunaan layanan yang terhubung dengan pihak ketiga dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap semua syarat, ketentuan, dan kebijakan privasi yang berlaku, baik dari Pengelola maupun dari pihak ketiga mana pun. Anda diharapkan bertanggung jawab dan berhati-hati dalam menggunakan data dan informasi, agar tidak terjadi penyalahgunaan. Apabila ada hal yang tidak Anda setujui dalam syarat, ketentuan, dan kebijakan privasi pihak tertentu terkait layanan, maka Anda disarankan untuk tidak menggunakan fitur Layanan tersebut.

8. Iklan

  • Aplikasi dapat memuat iklan mengenai produk dan/atau layanan yang disediakan oleh pihak ketiga ("Iklan"). Seluruh informasi mengenai iklan disediakan oleh pengiklan. Kami tidak memberikan dukungan (endorsement) atas Iklan mana pun. Komunikasi atau transaksi Anda dengan pengiklan dan setiap syarat, ketentuan, jaminan atau pernyataan yang terkait dengan transaksi tersebut semata – mata merupakan hubungan antara Anda dengan pengiklan tersebut.

9. Pengecualian Tanggung Jawab

  • Sebagai tambahan dari semua uraian di atas, Kami tidak bertanggung jawab atas cedera, kematian, kerusakan, atau kerugian apa pun yang dialami oleh Anda akibat tindakan penyedia layanan atau pihak ketiga lain mana pun. Kami juga tidak bertanggung jawab atas pelanggaran atau tindakan kriminal apa pun yang dilakukan oleh penyedia layanan mana pun selama melaksanakan layanan. Penyedia layanan hanyalah mitra kerja kami, bukan karyawan, agen, atau perwakilan kami.
  • Kami mengambil langkah-langkah teknis dan keamanan yang sesuai dan wajar untuk menjaga agar aplikasi dan website PrimaKu tetap aman dan bebas dari virus dan kesalahan. Namun, meskipun teknologi ini efektif, tidak ada sistim keamanan yang tidak dapat ditembus. Dengan demikian, kami tidak dapat menjamin keamanan basis data kami maupun menjamin bahwa informasi yang Anda berikan tidak akan dihadang saat dikirimkan kepada kami. Kami akan menginformasikan kepada Anda secara tertulis apabila terdapat pelanggaran keamanan data yang melibatkan informasi pribadi Anda.
  • Aplikasi dapat mengalami pembatasan, penundaan, dan masalah lain terkait penggunaan internet dan komunikasi elektronik, termasuk kecacatan perangkat yang digunakan oleh Anda atau penyedia layanan atau pihak ketiga mana pun, tidak terhubung, di luar jangkauan, tidak aktif, atau tidak berfungsi. Kami tidak bertanggung jawab atas penundaan, kegagalan pengiriman, kerusakan, atau kerugian apa pun akibat masalah-masalah tersebut.
  • Pengelola dan/atau pemberi lisensi, afiliasi, dan masing-masing anggota, pejabat, direktur, komisaris, karyawan, pengacara, dan agennya ('Penerima Ganti Rugi') tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atas kerugian, biaya, pengeluaran (termasuk biaya dan pengeluaran hukum), kerusakan, penalti, atau jumlah pembayaran apa pun atau bagaimana pun yang disebabkan (apa pun bentuk tindakannya), secara langsung atau tidak langsung, terkait:
    • Akses, penggunaan, dan/atau ketidakmampuan apa pun untuk menggunakan aplikasi, website PrimaKu, maupun berbagai layanan yang disediakan.
    • Ketergantungan terhadap data atau informasi apa pun yang tersedia melalui aplikasi, website PrimaKu, dan/atau layanan.
    • Kegagalan, kesalahan, kelalaian, gangguan, penundaan sistim, server, atau koneksi apa pun dalam pengiriman, virus komputer atau kode, agen program atau macros yang berbahaya, menghancurkan, atau merusak lainnya.
    • Penggunaan apa pun atas atau akses ke situs web atau halaman web lain apa pun yang tertaut ke aplikasi dan website; bahkan jika kami, pejabat, agen, atau karyawan kami mungkin sudah disarankan atau mengantisipasi kemungkinan yang sama.

10. Ganti Rugi

  • Anda setuju untuk melindungi, memberikan ganti rugi, dan membebaskan kami dan pihak mana pun yang menerima ganti rugi dari dan terhadap semua dan tuntutan, biaya, kerusakan, kerugian, tanggung jawab, dan pengeluaran (termasuk biaya pengacara) apa pun yang timbul akibat atau terkait salah satu hal di bawah ini:
    • Penggunaan Anda atas Layanan Aplikasi, transaksi Anda dengan Penyedia Layanan, penyedia pihak ketiga, mitra, pengiklan, dan/atau sponsor.
    • Pelanggaran Anda atas ketentuan apa pun dalam Ketentuan Penggunaan ini atau hukum atau peraturan apa pun yang berlaku, baik yang dirujuk di sini maupun tidak.
    • Pelanggaran Anda atas hak pihak ketiga apa pun, termasuk penyedia layanan yang menyediakan layanan melalui aplikasi dan pihak ketiga.
    • Penggunaan atau penyalahgunaan Anda atas Aplikasi.
  • Kewajiban perlindungan dan ganti rugi ini akan tetap berlaku setelah Ketentuan Penggunaan serta penggunaan Anda atas Aplikasi berakhir.

11. Penghentian Layanan

  • Anda tidak berkewajiban untuk menggunakan Aplikasi, website PrimaKu, maupun berbagai layanan yang disediakan oleh Kami dan dapat memilih untuk berhenti menggunakannya kapan pun dengan membatalkan akun Anda dan berhenti mengakses aplikasi, sehingga menonaktifkan penggunaan Anda.
  • Kami berhak untuk segera menangguhkan, membatasi, atau menghentikan penggunaan Anda atas Aplikasi dan/atau Layanan jika kami menduga Anda telah melanggar ketentuan apa pun dalam Ketentuan Penggunaan ini atau hukum dan peraturan yang berlaku.
  • Pengelola dan semua pihak terkait termasuk pelanggan setuju untuk mengabaikan ketentuan-ketentuan dalam Pasal 1266 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata, sejauh yang dibutuhkan oleh keputusan atau persetujuan pengadilan untuk mengakhiri Ketentuan Penggunaan ini dan ketentuan-ketentuan dalam Pasal 1267 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata.

12. Lain-Lain

  • Hubungan kami dengan Anda merupakan suatu hubungan independen dan di antara kita tidak ada hubungan keagenan, kemitraan, usaha patungan, karyawan-perusahaan atau pemilik waralaba-pewaralaba yang akan timbul dengan adanya syarat, ketentuan, dan kebijakan privasi dalam lingkup penggunaan aplikasi dan website PrimaKu serta berbagai hal terkait Tim PrimaKu.
  • Pengabaian atau pelepasan atau kegagalan untuk menuntut pelanggaran dari ketentuan mana pun dari Ketentuan Penggunaan ini atau untuk melaksanakan hak apa pun yang ditentukan oleh Ketentuan Penggunaan ini atau hukum yang berlaku, tidak akan dianggap menandakan pengabaian perihal pelanggaran selanjutnya atas ketentuan mana pun di sini.
  • Jika ketentuan apa pun di bawah Ketentuan Penggunaan ini dianggap ilegal, tidak sah, atau tidak dapat dilaksanakan, secara keseluruhan atau sebagian, di bawah pemberlakuan atau peraturan hukum, ketentuan atau bagian dari ketentuan tersebut, sejauh itu, dianggap bukan merupakan bagian dari Ketentuan Penggunaan ini, tetapi kelegalan, keabsahan, dan kemampuan pelaksanaan dari sisa Ketentuan Penggunaan ini tidak akan terpengaruh.
  • Perselisihan atau tuntutan apa pun akibat atau terkait Ketentuan Penggunaan ini atau perihal materi, keberadaan, negosiasi, interpretasi, keabsahan, penghentian, atau kemampuan pelaksanaannya (termasuk perselisihan atau tuntutan nonkontrak apa pun) (“Perselisihan”) akan dirujuk ke dan akhirnya ditentukan di Indonesia sesuai dengan peraturan arbitrase badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) yang berlaku saat itu.
  • Ketentuan Penggunaan ini dapat diubah dari waktu ke waktu. Penggunaan aplikasi dan website PrimaKu secara berkelanjutan menandakan persetujuan dan penerimaan Anda terhadap perubahan tersebut.